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Wer nach den Kosten einer Digitalisierung sucht, findet meist zwei Sorten Antwort: gar keine, weil die Anbieter „auf Anfrage“ schreiben, oder eine Spanne von CHF 5'000 bis 150'000, die nichts erklärt. Beides hilft niemandem bei der Frage, ob sich das Projekt lohnt. Deshalb hier zuerst die Zahlen, die bei uns gelten, und danach das, woraus sie entstehen.
Die beiden Beträge
Der Aufbau wird nach Stunden verrechnet, zu CHF 200. Die Stundenzahl halten wir vor dem Start schriftlich fest; verschätzen wir uns, ist das unser Problem und nicht Ihre Rechnung. Für den Betrieb kommen ab CHF 30 pro Monat dazu, gestaffelt nach Unternehmensgrösse — darin sind Wartung, Aktualisierungen und Support enthalten.
Dass eine einfache Website bei uns rund zwei Stunden braucht, überrascht regelmässig. Der Grund ist unspektakulär: wir setzen modular auf Bausteine auf, die es schon gibt, statt jedes Mal von vorn zu beginnen. Was neu gebaut werden muss, kostet entsprechend mehr — und genau darüber entscheiden die vier folgenden Punkte.
Vier Dinge bewegen den Preis
- Anzahl Module. Nur eine Terminbuchung ist günstiger als Terminbuchung, Kasse und Lager zusammen. Es spricht nichts dagegen, mit dem Modul zu beginnen, das am meisten Zeit frisst, und den Rest später zu ergänzen.
- Anbindungen. Ein bestehendes Programm anzubinden kostet je nach Schnittstelle unterschiedlich viel. Verbreitete Systeme wie bexio oder Microsoft 365 sind Routine; eine Branchensoftware, für die es keine dokumentierte Schnittstelle gibt, ist Aufwand mit offenem Ausgang — und dann sagen wir das vorher.
- Datenübernahme. Saubere Listen sind in Minuten übernommen. Eine über Jahre gewachsene Excel-Tabelle mit verbundenen Zellen, drei Schreibweisen desselben Lieferanten und Notizen in der Spalte für den Preis braucht Vorarbeit, und die ist selten kleiner als der Rest.
- Standorte und Mitarbeitende. Ein Salon ist einfacher als eine Kette mit fünf Filialen und getrennten Kalendern. Nicht wegen der Technik, sondern wegen der Absprachen: je mehr Leute mit einem Ablauf arbeiten, desto mehr Sonderfälle kommen ans Licht.
Was dagegen zu rechnen ist
Eine Investition ohne Gegenrechnung ist eine Zahl ohne Bedeutung. Die üblichere Rechnung geht andersherum: wie viele Stunden pro Woche gehen für Handgriffe drauf, die niemand tun müsste — Termine am Telefon, Zahlen von einer Liste in die nächste, Belege abtippen. Diese Stunden mal Ihrem Stundensatz mal den betroffenen Mitarbeitenden ergibt den Betrag, gegen den die Investition steht.
Hypothetische Rechnung: die angenommene Zeitersparnis legen Sie selbst fest (40 %). Was bei Ihnen realistisch ist, klären wir konkret im kostenlosen Erstgespräch — der Wert hier ist ein unverbindlicher Richtwert.
Dem gegenüber stehen CHF 200 pro Stunde Einrichtung und ab CHF 30 im Monat.
Woran man eine unseriöse Offerte erkennt
- Sie nennt keinen Stundensatz und keine Stundenzahl, sondern nur eine Endsumme. Dann lässt sich später nichts nachrechnen.
- Sie enthält „Projektmanagement“ als eigenen Posten in relevanter Grösse. Bei einem Vorhaben dieser Grösse ist das Verwaltung der Verwaltung.
- Sie verspricht einen Festpreis, ohne dass jemand die Abläufe angeschaut hat. Ein Festpreis ohne Analyse ist entweder mit Puffer gerechnet oder er hält nicht.
- Sie schweigt zu den laufenden Kosten. Lizenz, Wartung und Support fallen an, ob sie in der Offerte stehen oder nicht.
Wie wir es handhaben
Das Erstgespräch kostet nichts und dauert etwa 45 Minuten. Danach erhalten Sie schriftlich, was wir bauen würden, was es kostet und wie lange es dauert — ohne dass Sie sich zu etwas verpflichten. Passt es nicht, sagen wir das ebenfalls; es gibt Anfragen, für die ein bestehendes Standardprodukt die bessere und günstigere Antwort ist.