Gut zu wissen, bevor Sie fragen
Die Fragen, die uns am häufigsten gestellt werden — zu Kosten, Ablauf, Anbindung, Support und Datenschutz. Was hier nicht steht, beantworten wir im Erstgespräch.
Kosten und Ablauf
Was es kostet und wie lange es dauert
Die beiden Fragen, die zuerst kommen — und die wir vor dem Start beantworten, nicht danach.
Was kostet eine Lösung?
Wir verrechnen CHF 200 pro Stunde. Weil wir modular auf bewährte Bausteine aufsetzen statt alles neu zu bauen, bleibt der Aufwand klein. Eine einfache Website braucht rund zwei Stunden. Dazu kommen ab CHF 30 pro Monat für die Lizenz. Die Stundenzahl nennen wir vorab und halten sie als Festpreis fest. Was es bei Ihnen genau wird, besprechen wir im kostenlosen Erstgespräch.
Wie lange dauert die Umsetzung?
Je nach Umfang wenige Wochen. Wir starten mit dem Schritt, der am meisten Zeit spart, und bauen danach modular aus.
Binde ich mich langfristig?
Das Erstgespräch ist unverbindlich. Betrieb und Support laufen transparent, ohne versteckte Bindung und ohne Mindestlaufzeit.
Passt es zu meinem Betrieb
Was mit dem geschieht, was Sie schon haben
Funktioniert das mit meinen bestehenden Systemen?
In der Regel ja. Wir binden vorhandene Kassen, Kalender, Buchhaltung und weitere Tools an, statt alles zu ersetzen.
Kann ich klein starten und später ausbauen?
Ja. Unsere Lösungen sind modular. Sie beginnen mit dem, was am meisten bringt, und ergänzen weitere Module, wenn Sie so weit sind.
Erhalte ich Einführung und Support?
Ja. Wir richten die Lösung ein, führen Sie in die Bedienung ein und stehen danach für Wartung, Support und Weiterentwicklung zur Verfügung.
Daten und Verlässlichkeit
Wenn etwas schiefgeht
Die unbequemen Fragen stehen hier bewusst mit drin. Ein junger Anbieter, der sie nicht beantwortet, beantwortet sie trotzdem — nur ungünstiger.
Wo liegen meine Daten?
In der Schweiz, mandantengetrennt und konform mit dem Schweizer Datenschutzgesetz und der europäischen Datenschutz-Grundverordnung. Jeder Kunde sieht ausschliesslich seine eigenen Daten.
Was passiert mit meinen Daten, wenn es MerOn-Tech einmal nicht mehr gibt?
Eine berechtigte Frage bei einem jungen Anbieter. Ihre Daten gehören Ihnen: Wir stellen sie Ihnen jederzeit auf Anfrage in gängigen Formaten zur Verfügung, auch ohne Angabe von Gründen. Wir setzen bewusst auf verbreitete Standardtechnologien, damit ein anderer Dienstleister die Lösung übernehmen kann. Und wir binden Sie an keine Mindestlaufzeit.
Sind Sie erreichbar, wenn etwas nicht läuft?
Ja. Wir sind bewusst so aufgestellt, dass immer jemand erreichbar ist, der Ihr Projekt kennt. Sie schreiben direkt an Ihren Ansprechpartner, nicht an eine Hotline. Anfragen beantworten wir innert 24 Stunden, bei Betriebsstörungen melden wir uns am selben Tag.
Ihre Frage steht nicht dabei?
Dann stellen Sie sie uns direkt. Sie schreiben an Ihren Ansprechpartner, nicht an eine Hotline — und bekommen innert 24 Stunden eine Antwort.